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제1장 총칙
제1조(목적)
이 약관은 "목향가구산업" (이하 "회사")이 운영하는 목향의 홈페이지(이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 "서비스"(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "사이트"와 "이용자"와의 권리 의무 및 책임사항, 하나의 ID 및 PASSWORD로 통합하여 이용하는데 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(정의)
(1) "사이트"란 회사가 "서비스"를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
(2) "회원"이란 "사이트"에 접속하여 본 약관에 따라 "사이트"에 "회원"으로 가입하여 "사이트"가 제공하는 "서비스"를 받는 자를 말합니다.
(3) "비회원"이라 함은 "회원"에 가입하지 않고 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.
(4) "이용자"란 "사이트"에 접속한 "회원"과 "비회원"을 말합니다.
(5) "서비스"란 다양한 정보의 제공 및 상품(재화와 용역 포함)의 판매 또는 상품과 관련한 다양한 판촉행위 및, 기타 부가 "서비스"를 말합니다.
(6) "쇼핑몰"이란 이용자에게 제공하는 상품의 판매 "서비스"를 말합니다.
(7) "마일리지"란 "회원"이 "서비스"를 통한 상품 구매 또는 "서비스" 참여 활동 시 포인트를 지급하는 비현금성 마일리지를 말하며, "서비스"에서 제공하는 소진 방법에 따라 사용할 수 있습니다.
제3조(약관의 게시와 개정)
(1) 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 "서비스"화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
(2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률, 방문판매 등에 관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
(3) 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "사이트"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "사이트"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
(4) "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 "회원" 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 전항에 따라 시행일 이후에 "이용자"가 "서비스"를 이용하는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(5) "쇼핑몰"서비스에 있어 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 "사이트"에 송신하여 "사이트"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
(6) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 약관의 규제 등에 관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장 "회원"가입·탈퇴
제4조("회원"가입)
(1) 이용자는 "사이트"가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원"가입을 신청합니다.
(2) "사이트"은 제1항과 같이 "회원"으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.
① 가입신청자가 이 약관 제10조에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제10조에 의한 "회원"자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "사이트"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
③ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
? "회원"으로 등록하는 것이 "사이트"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
? 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
(3) "회원"가입계약의 성립시기는 "사이트"의 승낙이 "회원"에게 도달한 시점으로 합니다.
(4) 14세 미만의 어린이는 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모)의 동의 절차를 거쳐야 "회원" 가입이 가능하며 관계 법령에 따라 일부 "서비스"의 사용을 제한할 수 있습니다.
(5) 기존의 목향가구산업 사이트에 가입하였던 회원은 다른 의사표시가 없는 한 "사이트"의 회원에 가입한 것으로 간주합니다. 다만, "사이트"의 회원이 되기를 희망하지 않는 기존 회원의 경우 제6조에 따라 언제든 탈퇴할 수 있습니다.
제5조("회원"정보의 변경)
(1) "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, "서비스" 관리를 위해 필요한 실명, 주민등록번호, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
(2) "회원"은 "회원"가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하여 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
(3) 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
제6조("회원" 탈퇴)
(1) "회원"은 "사이트"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "사이트"는 즉시 "회원"탈퇴를 처리합니다. 회원의 탈퇴는 회원본인이 직접 "사이트"에서 "사이트"가 정한 방법에 따라 탈퇴요청을 하여야 합니다.
(2) "회원"이 탈퇴하는 경우, "회원"이 “사이트”에서 작성한 "게시물"중 1:1문의 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제됩니다. 다만, 타인에 의해 퍼가기, 스크랩 등이 되어 재게시 되거나, 공용게시판에 등록된 "게시물"등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.
제7조("회원"에 대한 통지)
(1) "사이트"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 지정한 전자우편주소, "서비스" 내 전자메모 등으로 할 수 있습니다.
(2) "사이트"는 불특정다수 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제8조("회원"의 개인정보보호)
(1) "사이트"는 이용자의 정보수집 시 구매계약 등 "사이트" 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
① 성명
② 주민등록번호("회원"의 경우) 또는 외국인등록번호
③ 주소
④ 유선전화번호(또는 이동전화번호)
⑤ 희망ID("회원"의 경우)
⑥ 비밀번호("회원"의 경우)
⑦ 전자우편주소
(2) "사이트" 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
(3) 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "사이트"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
(4) "사이트"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률 제22조제1항 및 제24조의2제1항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
(5) "회원"은 언제든지 "사이트"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "사이트"는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "회원"이 오류의 정정을 요구한 경우에는 "사이트"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
(6) "사이트"는 정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
(7) "사이트" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제3장 "서비스" 제공 및 이용
제9조("서비스"의 제공 및 중단)
(1) "서비스"는 원칙적으로 연중무휴, 1일 24시간 제공됩니다.
(2) "사이트"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "사이트"는 제7조에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
(3) "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 "서비스"제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
(4) "사이트"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.
(5) "사이트"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제10조(이용제한 등)
(1) "회원"이 이약관의 의무를 위반하거나 "사이트"의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 회원자격 상실 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
(2) 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 즉시 경고 또는 "회원"자격을 일시정지 시킬 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② "사이트"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "사이트"이용에 관련하여 "회원"이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
③ 다른 사람의 "사이트" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
④ "사이트"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
⑤ 기타 다음과 같은 행위 등으로 "사이트"의 건전한 운영을 해하거나 "사이트"의 업무를 방해하는 경우
가. "사이트"의 운영과 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 "회사"의 명예를 실추시키고 "사이트"의 신뢰성을 해하는 경우
나. "사이트"의 이용과정에서 폭언, 협박, 음란한 언행 기타 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상(적립금, 현금, 상품) 요구 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우
다. "사이트"을 통해 구입한 상품 또는 용역에 특별한 하자가 없음에도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소· 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우.
단, 당해 "회원"의 취소 반품비율이 회사의 평균 취소 반품율 보다 2배이상 높을 경우에는 상습적인 것으로 인정될 수 있습니다.
(3) "사이트"가 "회원" 자격을 제2항의 제재를 취한 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "사이트"는 "회원"자격을 상실시킬 수 있습니다.
(4) "사이트"가 "회원"자격을 상실시키는 경우에는 "회원"등록을 말소하고 영구히 재가입이 거부됩니다. 이 경우 "회원"에게 이를 통지하고, "회원"등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
(5) "사이트"는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 개별"서비스"상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.
제11조(정보의 제공 및 광고의 게재)
(1) "사이트"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
(2) "사이트"는 "서비스"의 운영과 관련하여 "서비스" 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신거절을 "사이트"에게 할 수 있습니다.
제12조(포인트 또는 마일리지제도)
(1) "사이트"는 "서비스"의 효율적 이용 및 운영을 위해 사전 공지 후 "마일리지"(이하 포인트)의 사용방법, 한도 등을 조정할 수 있으며 “회원”은 이에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.
(2) 마일리지 제도는 "사이트"에서 상품구매 시 "사이트"가 정하는 바에 따라 현금과 동일하게 사용할 수 있으나 현금으로 환불되지는 않습니다.
(3) "마일리지" 유효기간은 5년이며 유효기간이 경과된 마일리지는 자동 소멸됩니다.
(4) 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 포인트 회수, ID(고유번호)삭제 및 형사고발등 기타조치를 취할 수 있습니다.
제13조(게시물의 저작권)
(1) "사이트"는 "서비스"의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 "회원"의 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 "회원"이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다. 단, 그러한 사용의 권한은 "회사"가 "사이트"를 운영하는 한, "이용자"의 회원탈퇴 또는 제명 이후에도 존속합니다.
① "서비스" 내에서 "회원" 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포 및 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서의 편집 저작물 작성
② 미디어, 통신사 등 "서비스" 제휴 파트너에게 "회원"의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우 사이트는 별도의 동의 없이 "회원"의 이용자 ID외에 "회원"의 개인정보를 제공하지 않습니다.
(2) "회원"은 본 "서비스"를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 "서비스"에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다. 아울러 사이트의 허가 없이 타인에 의해 게시물이 다른 "사이트"에서 사용 또는 인용되는 것은 금지됩니다.
(3) "사이트"는 "회원"이 본 "서비스"를 통하여 게시, 게재, 전자메일로 전송한 정보의 정확성 및 신뢰도 등 내용에 대해 책임을 지지 않으며, "회원"의 게시물로 인하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 "회원"이 부담하여야 합니다.
제14조(게시물의 관리)
(1) "회원"의 "게시물"이 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "저작권법"등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "사이트"는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
(2) "회원"의 공개 게시물의 내용이 다음의 경우에 해당될 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 해당 이용자의 "회원" 자격을 제한하거나, 정지 또는 상실 시킬 수 있습니다.
- 다른 "회원"이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- "서비스"의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
- 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
- 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
- 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제15조(권리의 귀속)
(1) "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
(2) "사이트"는 "서비스"와 관련하여 "회원"에게 "사이트"가 정한 이용조건에 따라 아이디, 콘텐츠, 마일리지(포인트) 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
제4장 "쇼핑몰" 이용
제16조("쇼핑몰"의 제공 및 변경)
(1) "쇼핑몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
③ 기타 "쇼핑몰"이 정하는 업무
(2) "쇼핑몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
(3) "쇼핑몰"이 제공하기로 "이용자"와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
(4) 전항의 경우 "쇼핑몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "사이트"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제17조(구매신청, 계약)
(1) "쇼핑몰" 이용자는 "사이트"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "사이트"는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, "회원"인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "사이트"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
(2) "사이트"는 전항과 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "사이트" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
(3) "사이트"의 승낙이 제19조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
(4) "사이트"의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제18조(대금결제)
"사이트"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "사이트"는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 "사이트"에서 지급한 포인트에 의한 결제
7. "사이트"와 계약을 맺었거나 "사이트"가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제19조(배송/취소/환불)
(1) "사이트"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
(2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "사이트"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제20조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
(3) "사이트"는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, "사이트"가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 "사이트"는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
(4) "사이트"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "사이트"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 "사이트"가 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
(5) "사이트"는 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 위와 같은 사유를 안날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제20조(청약철회 등)
(1) "사이트"와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
(2) 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
(3) 제2항 제 나 호 내지 제 라 호의 경우에 "사이트"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
(4) 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
(5) "사이트"는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "사이트" 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 따른 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
(6) "사이트"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
(7) 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "사이트"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "사이트"가 부담합니다.
(8) 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송 비를 부담한 경우에 "사이트"는 청약 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제5장 계약 당사자의 의무
제21조("사이트"의 의무)
(1) "사이트"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
(2) "사이트"는 이용자가 안전하게 인터넷 "서비스"를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
(3) "사이트"의 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한법률」제3조 소정의 부당한 표시 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
제22조("회원"의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제8조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
② "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "사이트"에 통보하고 "사이트"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제23조("이용자"의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "사이트"에 게시된 정보의 변경
4. "사이트"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "사이트" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "사이트" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위
제6장(기타)
제24조(연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
(1) 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고 합니다.
(2) 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제25조(책임제한)
(1) "사이트"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) "사이트"는 "회원"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
(3) "사이트"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(4) "사이트"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
(5) "사이트"는 무료로 제공되는 "서비스" 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제26조(분쟁해결)
(1) "사이트"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
(2) "사이트"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
(3) "사이트"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제27조(재판권 및 준거법)
(1) "사이트"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원의 전속관할로 합니다.
(2) "사이트"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
본 약관은 2009년 7월 17일부터 적용됩니다.
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